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Si vous avez des questions sur un de nos produits ou si vous souhaitez signaler un effet indésirable qu’il soit ou non mentionné dans la notice, le résumé des Caractéristiques du Produit ou les Mentions légales :

Notre Département d’Information Médicale et Scientifique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. En dehors des heures d’ouverture et pour toute demande urgente, nous vous recommandons de privilégier le contact par téléphone.

Pour les Médicaments, Dispositifs Médicaux et Vaccins :

Si vous êtes un professionnel de santé ;

  • À partir de la Métropole : 0 800 394 000 (Service & appel gratuits)

  • À partir des DOM TOM : 0 800 626 626 (Service & appel gratuits)

  • Si vous êtes un patient : 0 800 222 555 (Service & appel gratuits)

Vous pouvez également signaler aux Autorités sanitaires, sur le site signalement.social-sante.gouv.fr tout événement indésirable, effet indésirable, incident ou risque d'incident lié à un produit de santé. En signalant les effets indésirables, vous contribuez à améliorer la connaissance sur le profil de tolérance des produits.

Pour les produits Sanofi Santé Grand Public

Si vous êtes un professionnel de santé ou un patient : 0 801 907 577 (Service & appel gratuits)

Vous pouvez également signaler aux Autorités sanitaires, sur le site signalement.social-sante.gouv.fr, tout événement indésirable, effet indésirable, incident ou risque d'incident lié à un produit de santé. En signalant les effets indésirables, vous contribuez à améliorer la connaissance sur le profil de tolérance des produits.

Les produits Dulcolax® sont des médicaments pour le traitement de la constipation occasionnelle. Ils ne doivent être utilisés qu’en complément d’une alimentation équilibrée et d’une bonne hygiène de vie. Médicaments réservés à l’adulte. Lire attentivement la notice. L’utilisation d’un laxatif doit être la plus courte possible et doit rester occasionnelle. Demandez conseil à votre pharmacien. Si les symptômes persistent, consultez un médecin. Ne pas associer ces médicaments entre eux.

En complément des règles hygiéno-diététiques. Les dispositifs médicaux DulcoSoft® sont des produits de santé réglementés qui portent, au titre de cette réglementation, le marquage CE. DulcoSoft® Constipation sachet - fabricant : Fairpharm Vertriebs GmbH. CE0197. DulcoSoft® Constipation solution buvable – fabricant : Hälsa Pharma GmbH. CE0482.

Lire attentivement la notice ou l'étiquette. Demander conseil à votre pharmacien.